Normativa sulla privacy e Termini e condizioni

Termini e Condizioni Generali di Uso e di Vendita – Mondocopia

Accettazione dei Termini

Effettuando un ordine sul sito www.copisteriamilano.it e cliccando sul tasto “Accetto”, l’Utente accetta integralmente, senza riserve né limitazioni, le presenti Condizioni Generali, che regolano il rapporto contrattuale tra l’Utente e Mondocopia SNC.

Le condizioni sono soggette a modifiche. Si applicano esclusivamente quelle vigenti alla data di conferma dell’ordine da parte dell’Utente, disponibili sul sito. Si consiglia di salvare o stampare una copia delle presenti condizioni al momento della conferma dell’ordine.

1. Titolare del Sito, Privacy e Responsabilità dell’Account

Il sito è di proprietà di Mondocopia SNC, con sede legale in Via Paracelso, 10 (ang. Viale Abruzzi) – 20129 Milano (MI), P.IVA e C.F. 03993770969.

Il trattamento dei dati personali avviene secondo il D.Lgs. 196/2003 e il Regolamento UE 2016/679 (GDPR), come specificato nell’informativa sul sito.

Se previsto un account personale, l’Utente è responsabile della custodia delle credenziali e di ogni attività svolta tramite esso.

2. Oggetto del Servizio

Mondocopia offre servizi di stampa online su file PDF forniti dall’Utente. Il servizio non include revisione, impaginazione o consulenza grafica, salvo diverso accordo.

È possibile richiedere un preventivo personalizzato per consulenze grafiche scrivendo a: info@mondocopia.it. Il pagamento, se accettato il preventivo, avviene tramite bonifico bancario anticipato.

3. Modalità di Pagamento e Fatturazione

Il pagamento avviene al momento dell’ordine tramite carte di credito/debito (CartaSi, Visa, Visa Electron, PostePay, Mastercard) e attiva il processo produttivo.

Chi ha partita IVA può richiedere fattura elettronica inserendo correttamente P.IVA, Codice SDI o PEC al momento dell’ordine.

4. Conclusione del Contratto e Diritto di Recesso

L’ordine si perfeziona al ricevimento del pagamento. Dopo la conferma, non è possibile modificare dati o file.

Ai sensi dell’art. 59, lett. c) del D.Lgs. 206/2005, il diritto di recesso è escluso per beni personalizzati.

5. Trattamento e Conservazione dei File

I file vengono trattati con riservatezza e conservati per un massimo di 60 giorni, salvo diversa richiesta. Non è effettuato alcun controllo sui contenuti.

6. Spedizione, Consegna, Assistenza e Assicurazione

  • Tempi indicativi:

    • Italia continentale: 1–2 giorni lavorativi

    • Isole/zone remote: 2–3 giorni lavorativi

Una volta affidata la merce al corriere, la responsabilità è del vettore. Mondocopia non risponde di ritardi, danni o smarrimenti. Si impegna però a sollecitare il corriere.

In caso di smarrimento, l’Utente ha diritto a un rimborso calcolato sul peso del pacco, secondo le condizioni del corriere. È possibile richiedere un’assicurazione sul valore della merce prima della spedizione.

7. Responsabilità dell’Utente sui Contenuti

I file sono stampati esattamente come ricevuti. L’Utente è responsabile del contenuto, dell’ordine delle pagine e della correttezza del file.

È vietata la stampa di opere coperte da copyright senza autorizzazione. Mondocopia è manlevata da ogni responsabilità in caso di violazioni.

8. Politica di Ristampa e Garanzie

In caso di errori imputabili a Mondocopia (formato, opzioni errate), si effettua una ristampa gratuita. Non sono previsti rimborsi per errori nei file dell’Utente o per valutazioni soggettive.

9. File Corrotti o non Leggibili

Mondocopia non è responsabile per errori dovuti a file danneggiati, non leggibili o non in formato PDF. L’Utente è tenuto a verificarne integrità e compatibilità.

10. Ordini Ripetitivi o Voluminosi

Per ordini ripetitivi o di grandi volumi possono essere applicate condizioni personalizzate. L’Utente sarà informato via e-mail.

11. Limitazioni d’Uso

È vietato utilizzare il servizio per fini illeciti, fraudolenti o contrari al buon costume. Mondocopia può rifiutare ordini e segnalare eventuali violazioni.

12. Proprietà Intellettuale

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15. Risoluzione Alternativa delle Controversie (ADR/ODR)

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Resta ferma la possibilità di ricorrere al giudice ordinario.

16. Foro Competente e Legge Applicabile

Il contratto è regolato dalla legge italiana. Foro competente: quello del consumatore, o in mancanza, quello di Milano.

Ultimo aggiornamento: 15 Luglio 2025